আমি কীভাবে একটি প্রমোশন দাবি করব?
প্রমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ অফারগুলোর মধ্য থেকে আপনার পছন্দেরটি বেছে নিন, এর শর্তাবলী পড়ুন এবং ডিপোজিট বা বাজি ধরার আগে 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশন যুক্ত হয়নি?
সাধারণত দুটি কারণে এটি হয়: হয় আপনি অফারটিতে Opt-in করেননি, অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি ওই নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য যোগ্য নয়। প্রতিটি অফারের শর্তাবলী সেকশনে যোগ্য পেমেন্ট মেথডের তালিকা দেওয়া থাকে।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট সময়ে কেবল একটি সক্রিয় প্রমোশন ব্যবহার করা যায়। তবে কিছু বিশেষ অফার স্ট্যাকযোগ্য হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে অফারটি সক্রিয় করার আগে শর্তাবলীতে এটি চেক করে নিন।
একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় দেখব?
আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের পাশে একটি নির্দিষ্ট 'Terms' বা 'শর্তাবলী' লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে ওই অফারের জন্য প্রযোজ্য সমস্ত আইনি এবং যান্ত্রিক নিয়মাবলী দেখতে পাবেন।
মোবাইলে কি প্রমোশনগুলো পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ। আপনি 662 bet অ্যাপ ব্যবহার করে বা মোবাইল ব্রাউজারের মাধ্যমে খুব সহজেই আপনার প্রমোশনগুলো দাবি এবং ট্র্যাক করতে পারবেন।
যদি আমি Opt-in করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
যদি আপনি উপযুক্ত অ্যাকশন (যেমন ডিপোজিট) করার আগে Opt-in করতে ভুলে যান, তবে সাধারণত ওই অ্যাকশনটির জন্য বোনাস প্রদান করা হয় না। তাই যেকোনো অফার দাবি করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সফলভাবে Opt-in করেছেন।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে আপনি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারেন, তবে এতে ওই বোনাস থেকে প্রাপ্ত সম্পূর্ণ ব্যালেন্স মুছে যেতে পারে। বিস্তারিত জানার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের সাপোর্ট সেকশনে যোগাযোগ করুন।
নতুন প্রমোশন কখন রিলিজ হয় তা কীভাবে জানব?
নতুন প্রমোশনের আপডেট পেতে আমাদের অফিসিয়াল নোটিফিকেশন অন রাখুন এবং নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন পেজটি চেক করুন। এছাড়াও ইমেইল বা এসএমএস এর মাধ্যমে আমরা গুরুত্বপূর্ণ অফারগুলো জানিয়ে থাকি।